La Transformación digital es actualmente uno de los mayores retos de las empresas. Según un estudio de Altimeter, realizado por el influyente Brian Solis, el 88 por ciento de las empresas en 2014 realizó alguna acción orientada a su Transformación Digital. Te parecerá un porcentaje alto, pero lo realmente significativo del estudio no es la parte cuantitativa sino la cualitativa, debido a que muy pocas de las empresas, pertenecientes a ese 88%, realizaron acciones realmente eficaces en términos de estrategia orientada a la Transformación Digital.
Otro informe, más reciente, —con foco en la Unión Europea— concluye que un 77% de las empresas espera ser una compañía digital en los próximos tres años aunque el 55% no tiene una estrategia definida. Además, es significativo que un 61% no quiere liderar la Transformación Digital.
Respecto a los Retos de la Transformación Digital, según James Donelan,
«El verdadero reto en la Transformación Digital es conseguir que la apuesta tecnológica se realice en torno a una visión común apoyada por una infraestructura integrada».
Una pieza clave en esta infraestructura integrada, según Donelan, es la capa de conectividad, que simplifica la conexión de todos los nodos de la compañía: aplicaciones, datos, dispositivos, sistemas heredados y la nube.
Es clave la capacidad de cambio en la interacción entre estos nodos y su forma de comunicarse, ya que aporta la agilidad necesaria para adaptarse rápidamente a los mercados, acelerar el desarrollo de productos, llegar a los nuevos canales y analizar los datos en todos los puntos de contacto con los clientes en tiempo real.
En este aspecto, hay gran cantidad de retos como:
- La rápida integración entre datos y servicios.
- La integración de sistemas heredados y aplicaciones móviles que capturen y presenten datos en tiempo real.
- La convivencia e integración de los diferentes SaaS y herramientas Cloud orientados a optimizar los procesos.
Donelan propone un enfoque basado en el uso de APIs—Interfaces de programación de aplicaciones—, que permita rentabilizar parte de las inversiones en tecnología ya realizadas, manteniendo cierta flexibilidad y permitiendo una Transformación Digital ágil del negocio. Las inversiones de muchas organizaciones están enfocadas hacia una integración “híbrida” centrada en nuevos paradigmas de middleware móvil, que permitan modernizar las infraestructuras tecnológicas, de cara a una mayor integración, flexibilidad y eficiencia en costes.
La importancia de las APIs en la Transformación Digital.
En general, la información de una empresa suele estar dispersa en multitud de aplicaciones y plataformas empresariales. A medida que se van integrando nuevas tecnologías (tales como la nube, los dispositivos móviles y big data), aumenta el número de aplicaciones empresariales, aumentando la complejidad.
Durante el último año se ha observado un crecimiento en el mercado de las APIs, con nuevos ecosistemas asociados y desarrollos de terceros. La gestión de APIs aporta seguridad y un marco de gestión, necesarios para ofrecer ventajas competitivas a las empresas que emprenden iniciativas de Transformación Digital. Aportan transversalidad e interdepartamentalidad al modelo de cualquier organización.
Las APIs, están impulsando un cambio en el paradigma de middleware, con una apuesta clara hacia formas híbridas basadas en la combinación de plataformas tradicionales y plataformas basadas en la nube.
La creación de APIs flexibles y ligeras permite simplificar la integración de diversas fuentes de información e integrar aplicaciones y datos, para alcanzar un mayor nivel de eficacia en términos de automatización y toma de decisiones. Esta eficacia, aporta una clara ventaja competitiva y permite optimizar la relación con clientes a través de nuevos canales digitales.
Según muchos expertos, las APIs, clave de la Transformación Digital, se presentan como el verdadero motor de innovación y Transformación Digital en cualquier organización. Además, según indican, permitirán obtener un verdadero retorno en términos de negocio en áreas de Cloud, Analytics, Seguridad y Movilidad.